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RMA-Schein / Service | LCD media GmbH
LCD media GmbH

Rücksendung (RMA) 

RMA (Rücksendenummer / Rücksendeschein):

Mit einer Rücksendenummer oder RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization oder auch Return Material Authorization) wird eine von der LCD media GmbH (Lieferant) vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Der Kunde wird gebeten über das hier befindliche Formular vor der Rücksendung eine derartige Kennnummer anzufordern, damit die Ware bei der LCD media GmbH (Lieferant) korrekt zugeordnet werden kann.

Bitte nutzen Sie dieses Formular nur, wenn Ihr Gerät innerhalb der vom Hersteller vergebenen Garantiezeit oder innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht (2 Jahre) bei der LCD media GmbH bezogen wurde.

 
 
 

Wenn sich Ihr Gerät außerhalb der Garantiezeit / gesetzlichen Gewährleistung befindet, nutzen Sie bitte unseren Reparaturschein.

Wenn Ihre Firma einen Wartungsvertrag mit der LCD media GmbH hat, nutzen Sie bitte unseren Einsatzschein.

 
 

Rücksendenummer anfordern:

1. Formular ausfüllen und Kennnummer beantragen.

2. Die Antwort Email (enthält RMA Schein) für die weitere Vorgehensweise abwarten.

3. Das Gerät mit dem RMA Schein aus der Email zusammen einsende
n.

 
 

Ihre Daten:

Firma
Vorname
Nachname
E-Mail
Telefon
Rechnung Nr. / Lieferschein Nr.

Ihr Gerät:

Artikelbezeichnung
Seriennummer
Originalverpackung ja  nein 
Zubehör ja  nein 
Zubehör Beschreibung
Fehlerbeschreibung

Bitte füllen Sie möglichst alle Felder aus, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können. Rot hervorgehobene Felder sind Pflichtfelder.

Eventuell entstehende Kosten, die nicht durch die Herstellergarantie oder unsere Gewährleistung abgedeckt sind, werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 
 
   

Fragen Sie uns...

  

Wir beraten Sie gerne kostenlos zu Rücksendung (RMA):

Sprechen Sie mit unserer Zentrale unter 040 / 650 524 - 0 oder nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

 
 
 

Notfall Hotline

 

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Rufen Sie uns an:
040 / 650 524 - 60
Mo - Fr. 09:00 - 18:00 Uhr

 
 
 

Auszeichnungen

 
Fachbetrieb für Informationstechnik
 
 
 

Formulare

 

Um ein Gerät zur Reparatur einzusenden oder für eine Warenrücksendung nutzen Sie bitte unsere Formulare:

Wenn sich Ihr Gerät noch innerhalb der Garantiezeit / gesetzlichen Gewährleistung befindet und bei uns bezogen wurde, nutzen Sie bitte unser RMA-Formular.

Wenn sich Ihr Gerät außerhalb der Garantiezeit / gesetzlichen Gewährleistung befindet, nutzen Sie bitte unseren Reparaturschein.

Wenn Ihre Firma einen Wartungsvertrag mit der LCD media GmbH hat, nutzen Sie bitte unseren Einsatzschein.

 

 
 
 

User Helpdesk

 

Eine Liste mit häufigen Fragen und Antworten finden Sie hier

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